本日、日本年金機構において、『第一回年金事務所サービス改善コンテスト』が開催されました。
　このコンテストは、全国の年金事務所から寄せられたサービス改善事例を拾い上げ、全国の年金事務所に拡げる試みです。
　ながつま昭は、コンテスト終了後の記者会見で、「民間企業ではあたりまえに実施していることができていないことを反省し、一つ一つサービスを改善していきたい」と述べ、年金事務所におけるより一層のサービス改善に取り組む考えを示しました。
　審査の結果、年金番号を入力するとその人の過去の相談内容が検索できるシステムを作った熊本県の本渡年金事務所が選ばれました。